Ten eksperyment to już klasyka. Klienci supermarketu mogli spróbować dżemów. Kiedy mieli do wyboru 6 smaków, 30% kupowało słoik.
Kiedy zaoferowano 24 smaki, tylko 3% zdecydowało się na zakup (S.Iyengar, M.Lepper, rok 2000).
Na tej podstawie Barry Schwartz opublikował koncepcję paradoksu wyboru, w skrócie: zbyt wiele możliwości = mniejsza satysfakcja.
Według niego dzielimy się na dwa typy decydentów:
- Zadowalacze: zadowalają się rozwiązaniem wystarczająco dobrym, zamiast szukać najlepszego możliwego.
- Maksymalizatorzy: szukają najlepszej opcji.
I wygląda na to, że ta druga kategoria doświadcza statystycznie niższego poziom szczęścia i wyższy poziom stresu, mimo że często obiektywnie maksymalizatorzy wybierają lepiej.
Jestem (niestety) wprost książkowym przykładem takiego bezsensownego tropienia parametrów decyzyjnych, ale się nie poddaję i widzę wyraźną poprawę.
Oto moja metoda:
- Przed np. zakupem - wybieram małą (1-3) ilość kryteriów i przy pierwszym produkcie spełniającym kryteria - decyduję natychmiast (nie szukam dalej).
- Ustalam maksymalny czas wyboru, np.: przeglądam Internet i decyduję się na zakup w maksymalnie 15 minut.
- Redukuję liczbę opcji, nie proszę o sto ofert tylko o dwie.
- Akceptuję niedoskonałości wyboru: co będzie, to będzie.
- Nie zmieniam decyzji, a jak ktoś mówi: "Tylko krowa nie zmienia zdania" emituję dźwięk paszczą: muuuuu!
Udaje mi się coraz częściej, ależ to przyjemne stawać się zadowolonym Zadowalaczem!
Czego i tobie od serca życzę.
Bartosz Zamirowski
PS
Barry Schwartz często powtarzał: „Sekret szczęścia to niskie oczekiwania – i umiejętność docenienia tego, co wystarczająco dobre.”
Uwaga, uwaga: już 12 listopada 2025 premiera pierwszego odcinka podcastu Big Dogs, który prowadzę wraz z prawnikiem Tomkiem Kosoniem.
Tytuł pierwszego odcinka: "Rozwód, biznes i podział łupów – kto zabierze ekspres do kawy?"
Przedstawimy m.in. sposób rozmowy o...intercyzie.
Subskrybuj na YouTube: https://youtu.be/SEiWFZFMHLo
Subsbskrybuj na Spotify:https://open.spotify.com/show/2Dbco1MiqufeZW4CvKEKWT?si=Ka7UAkAiQSmHcZ5PZkPU6A
A tutaj wersja artykułu "Maksymalne zadowolenie" do słuchania i oglądania:
